(1)做实行政复议在线办。聚焦“在线复议”申请渠道和平台推广,通过发布教学短视频、操作手册,解答群众关心的申请流程、在线功能、处理时限等问题,让申请人“选得放心、用得明白”,推动实现“数据多跑路,群众少跑腿”服务承诺。今年以来,累计发放操作手册1000余份,接受群众咨询40余次,线上接收案件30余件。
(2)做精政复议+调解双轨协作。打破传统行政复议“书面审”“单打独斗”模式,统筹整合区政协、区检察院、第三方调解机构积极搭建调解协作平台。通过“专业研判+多轮磋商”,精准锁定争议焦点,协同解决多起涉及企业生存、民生保障的关键案件,为矛盾化解提供法律支撑与调解智慧。今年以来,累计调解结案6件,为企业直接减少损失约12.35万元。
(3)做优行政机关负责人出庭应诉。用好府院联席“关键平台”,与人民法院建立日常沟通联络、案件常态通报、信息互联共享机制,通过及时通报行政机关负责人出庭应诉情况、逐一制发提示函,敦促行政机关负责人出庭、出声、出成效,让当事人告官、见官、解心结。今年以来,累计督促行政机关负责人出庭应诉20余次,行政机关负责人出庭应诉率100%。