有一种骄傲,叫“我爱你中国”;有一种担当,叫“节日我在岗”。蒙阴县公证处在举国同庆日子里,坚守公证岗位,解决群众所急,以履职尽责、敬业担当,为庆祝新中国成立75周年献礼。
国庆假期里,蒙阴县公证处接待了几位特殊的当事人,他们是居住在外地的一家人,假期专门回蒙阴办理手机号过户业务,由于户主已去世,需要办理公证。因当事人回程车票已预定,时间比较紧,不清楚公证业务能否一次性办理成功,万分着急。公证员详细了解情况后,立即收集公证所需材料,当事人主要手续齐全,公证员根据相关规定决定开启容缺受理渠道,其他核实材料由公证处人员核实补齐,随后,公证员耐心指导当事人在申请材料上一一签字,最终出具公证书,真正做到“节假不打烊 公证暖民心”。
蒙阴县公证处始终坚持“公正为民”的服务理念,聚焦群众“急难愁盼”问题,积极推行“预约办证”“延时服务”等便民措施,在优化服务时间、创新服务方式等方面持续努力,让群众“最多跑一次”,进一步提升群众对公证服务的满意度。