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郝雅辰:群众工作必须是“面对面”,而非“屏对屏”
来源:中国法治 作者:郝雅辰  日期:2024-1-8 字体: [大][中][小]

    近日,中央网络安全和信息化委员会印发《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》(以下简称意见)。《意见》指出,“指尖上的形式主义”是形式主义在数字化背景下的变异翻新,是加重基层负担的主要表现。防治“指尖上的形式主义”,对于推进党风政风社会风气向上向好具有重要意义。(12月18日 澎湃新闻)

    科学技术的日新月异、数字办公的蓬勃发展、政务“云服务”的快马驰骋,本应是基层干部解放双脚、享受“指尖办公”的好事一桩,更是基层优化服务的功德一件。但近些年,由于各种政务APP的过度开发、服务平台的任务胡乱摊派、官方公众号的转发排名...“互联网政务”已经在一些地方走样跑偏,也让“指尖的便捷”变了味。

    小小屏幕让一些基层干部是流于形式、困于指尖。“打卡完成了”不代表“深入群众了”;“转发破万了”不等于“工作到位了”;“排名靠前了”不表示“群众满意了”;“各操作留痕了”并不意味着“问题解决了”...一天到晚围着手机转,到底有多久没“下乡”了?工作里外盯着屏幕看,究竟多久没去过实地调研了?只顾“屏对屏”,却忘了“面对面”,力戒“指尖上的形式主义”已刻不容缓。

    破除“指尖之累”,刹住“指尖歪风”。“指尖形式主义不除”不光会扼杀基层干部干事创业热情,还是损害党群干群鱼水之情、有损党员干部的形象。只有跟群众“面对面”,才能熟悉基层、接近群众、了解群众、才能把问题找得准,把原因摸得透。新媒体时代,“键对键”、“屏对屏”的便捷,远不如“面对面”、“心贴心”来的温馨;政务APP再花哨,也不如百姓拍手称赞来的实在。防治“指尖上的形式主义”,除了加强对数字政务的标准化规范化管理,还有就是多听听群众的声音,哪些保留,哪些摒弃。

    力戒“指尖上的形式主义”不是拒绝“数字政务”。现代社会需要政务服务更加有“智慧”,老百姓需要的“数据多跑路 群众少跑腿”的便捷,只有通过“线上+线下”的工作模式, 才是享受科技红利的正确打开方式。

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