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邹高琛:货运稳步提升 拓宽服务新局面
来源:中国法治 作者:邹高琛  日期:2022-10-17 字体: [大][中][小]

  今年1至9月份,国家铁路货物运输持续保持高位运行,累计发送货物29.21亿吨,同比增加1.74亿吨、增长6.3%。高效统筹疫情防控和铁路运输,全力保障国计民生重点物资运输,为经济社会平稳健康发展提供强有力的运输支撑。(人民铁道网)

  本着让信息多跑路、企业货主少跑腿的原则,铁路部门对95306平台进行了整体升级改版,在开放7×24小时全天候服务的同时,将原来分散在各货运营业站的需求受理、核算制票、收费对账、发票开具、领货手续、理赔、客服等业务集中到铁路局集团公司货运受理服务中心“云端”办理; 

  将原先客户注册、费用测算缴纳等人工办理全部转为线上自动办理,同时,平台整合了各类信息系统数据,建立了全国统一的货车在途轨迹数据库,实现了货物追踪和预测到达等功能,大幅提升了铁路货运便利化程度和货主发货体验。

  铁路一方面肩负着经济发展、公共安全以及民生领域的重要责任,另外一方面需要破解以“强基达标、提质增效”实现可持续发展的课题。如果整个市场陷入低迷,铁路一家独放的可能性很小,因此,共同推动市场繁荣才能实现长期稳步发展。疫情防控期间,铁路主动做了大量工作,对接企业需求方面,按照“一企一策”制定运输方案,继续实施货运降费措施,灵活调整运价,有效降低物流成本。

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