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打造立案新模式 实现诉讼服务零距离
来源:中国法治 作者:仁庆稍  日期:2021-5-11 字体: [大][中][小]

    为扎实推进政法队伍教育整顿工作,让人民群众切实感受到法院队伍教育整顿成果,康巴什区法院积极开展“我为群众办实事”实践活动,努力用司法业绩回应群众新期待。

    5月8日上午,一名80多岁的老人来到哈巴格希法庭,小心翼翼地向法庭工作人员咨询着若要起诉该准备哪些资料。

    原来,杨某的孙子因不当得利产生矛盾纠纷,但由于其身患智力残疾,生活不能自理,故杨某代替孙子到法庭咨询立案等相关事宜。

   “这样吧,您先回去准备资料,准备好了给我们打电话,我们为您上门立案。”法庭了解情况后,考虑到杨某年迈体弱,不方便来到法庭立案的特殊情况,与杨某约定好时间和地点,决定上门为杨某的孙子办理立案相关手续,提供零距离诉讼服务,保障弱势群体诉讼权益。

    5月8日下午,法庭干警就来到杨某家中,上门为其办理立案登记及诉讼服务相关事宜,仅用20分钟就办理好了相关起诉手续。

   “我还想着我啥也不懂,这又是个麻烦事,没想到你们这么贴心,效率还这么高,真的谢谢你们!”杨某激动地连声道谢。

    哈巴格希法庭始终秉持“小法庭,大服务”的理念,从“来有迎声,问有答声”到上门立案,点点滴滴架起为民服务的连心桥,持续开展错时服务、延时服务等便民利民服务措施,只要人民群众有需要,法庭干警就在身边。

 

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