商家一句“麻烦您给个好评”，到底构不构成骚扰？据报道，面对商家花式索要好评的现象，近期不少消费者在社交平台上吐槽。报道中，刘女士“五一”期间入住南昌郊区的民宿，结束假期回到家突然接到民宿老板的电话，想让她给个“好评”。不少网友分享自己被商家追着要好评的经历，并直言“这种做法非常让人不舒服”。（5月24日央视新闻）

    按说，只要商家提供的产品质量好、服务体验好，消费者自然会真心实意的给出“好评”。相反，如果商家提供的产品质量差、服务体验差，消费者自然也会毫不客气地给出“差评”，这既是法律赋予消费者的一项法定权利，也是消费者对商家产品质量和服务体验的一种有效监督。

    但在我们的实际生活中，一些商家为了达到评分高、评价好、曝光量大、客源多等目的，竟然采取索要“好评”的不正当竞争方式，这无疑是一种赤裸裸的虚假评价行为。

    众所周知，一旦商家向消费者索要“好评”成为一种普遍现象，那势必会因为索要来的“好评”不是真正的“好评”，而极易误导其他消费者，影响消费者的消费体验。同时，这也会扰乱平台评价机制，构成不正当竞争，进而破坏整个行业生态。可见，商家索要“好评”，看似小事，实则不然。

    防范商家索要“好评”，还需多方发力。一方面，平台应积极承担起严把关的主体责任，严防无良商家通过索要“好评”的不正当竞争行为，扰乱公平竞争的消费秩序和消费环境。另一方面，市场监管、消保委等职能部门应积极承担起监管和查处的职责，对恶意索要“好评”的不正当竞争行为，不妨通过高额罚单、列入“黑名单”、停业整顿，甚至“从业禁止”等处罚，让其既付出“经济代价”，又付出“失信代价”，更付出“禁业代价”，倒逼其自觉遵守行业规则，不再索要“好评”。

    同时，消费者一旦遇到商家索要“好评”现象，应学会拒绝，坚决说“不”，绝不违心地为商家作出“虚假好评”，并积极大胆地向监管、消保委等相关部门检举揭发，让索要“好评”的商家受到应有的处罚。

    此外，行业协会也要加强对商家的诚信守法教育，让商家充分认识到索要“好评”的危害性和违法性，遵守诚信经营、平等竞争和守法营销的商业原则，自觉远离索要“好评”的不法行为。

    商家索要“好评”，换不来消费者的“好口碑”。唯有平台严把关，监管严处罚，消费者说“不”，再辅以诚信守法教育，才能有效防范商家索要“好评”的不法行为，从而达到净化评价机制，守护评价公正的目的。