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便民惠企加速度 公证服务有温度
来源:中国法治 作者:李若南  日期:2022-10-19 字体: [大][中][小]

    今年以来,山东省禹城市公证处不断优化服务举措,在便民惠企服务上出实招、谋良策,努力提供让群众满意的公证服务,全力打造“暖心公证”公共法律服务品牌。

    一、送法律下乡,送服务到家

    结合“乡村振兴 法治同行”工作,组织公证人员走企业、进村居、赶大集,设置公证咨询点,开展公证法律宣传,提供业务咨询服务,推动公证服务“窗口外延”。对无法到场办理继承、遗嘱、委托等公证业务的年老、患病及外地当事人,秉持“零障碍、马上办”的工作原则,为当事人量身定制电话预约、上门服务、邮寄送证等解决方案。

    二、提升服务水平,优化窗口环境

    深化“放管服”改革,公示46项“最多跑一次”事项清单,推行受理、审批、出证环节“零拖延、高效办”。严格落实窗口首问负责制,一次性告知所需证明材料,提升服务硬水平。持续做好办证需求分流,设置业务引导区、受理服务区、群众等候区、便民自助区,营造服务软环境。截至目前,我市共办理公证621件,群众满意率达98%以上。

    三、完善助企公证,优化营商环境

    设立公证服务企业绿色通道,不断优化惠企服务。开展保全证据公证“零距离、即时办”,对有需求的企业采取专人对接、定制方案。今年以来,共为56家企业办理外出保全公证业务,在我市城市建设、重点项目及民生工程中积极提供优质高效的公证法律服务,为预防企业法律纠纷、优化营商环境贡献公证力量。(禹城市司法局)

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