近日，中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告，通过对10月20日—11月15日期间相关消费维权情况进行网络大数据舆情分析，发现今年“双11”促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面，并点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳琦直播间“买完不让换”等。（中国网11月23日）

    直播带货可以说是近期最火的名词了，因其具有实物展示、详情介绍、方便快捷等优点而迅速占领市场，一时间成为经济复苏的着力点，不仅有力扭转了疫情期间经济的萎靡状态，创造更多就业岗位，同时也为2020年脱贫攻坚收官战带来了巨大成果，为贫困户带来增收。众多知名人士也是纷纷加入直播带货行列，让销售奇迹屡屡上演。

    直播带货是数字时代下的产物，是经济发展的必然趋势，用好直播带货，让其充分绽放其潜力定能让我们的经济更上一层楼，帮助人们实现更多的增收。然而，新事物的发生总是伴随着不和谐的因素，在直播带货快速发展的今天，一些虚假宣传、流量造假、售后服务不过关等问题也屡屡被曝光，像中消协发布的“双11”消费维权舆情分析报告中提到的汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳琦直播间“买完不让换”等问题。直接反映出直播带货下的短板，严重损害了消费者的权益，也让直播带货产生信任危机，阻碍其健康有序的发展。

    直播带货的快速兴起让我们享受科技带来的红利，但我们也要看到监管方面的短板，以及相应的法律法规还不够完善，让不法分子有空可钻，让消费者权益受到侵害。

    网络直播是时代发展的产物，我们要让其健康有序发展就必须多方合力，下大力度维护网络直播的风清气正，营造一个良好的营商环境。直播平台和生产商要树立正确价值取向，增强服务理念，以诚信为本，打造树立自己的品牌，避免“一锤子买卖”，这样才能做大做强，赢得群众的口碑。同时，我们的监管部门也应当加大监管力度，及时完善修正相应法律法规，补齐漏洞，对发现的侵犯消费者权益的行为，要坚决打击，严厉惩处，充分发挥惩罚性赔偿的震慑作用。同时用好科技手段进行实时监控，坚决杜绝流量造假行为，让消费者能够明明白白消费，安安心心购物。（河北省沧州市沧县风化店乡政府）